안녕하세요, 트라이디스 운영팀입니다.

최근 V3.1 업데이트 과정에서 발생한 일부 계정의 로그인 및 정보 중복 생성 오류에 대한 조치 사항을 안내드립니다.

먼저, 서비스 이용에 불편을 겪으신 회원님들께 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.

트라이디스는 오류 감지 즉시 원인 파악 및 데이터 복구 작업을 진행하였으며, 현재 모든 조치가 완료되었습니다.

✅ 발생 원인

- 기존 V2 버전의 소셜 로그인 정보와 V3 시스템 간의 데이터 매칭 과정에서 일부 과거 정보가 반영되어, 동일 사용자의 중복 계정이 생성되는 현상이 발생했습니다.

✅ 조치 내용 대상

- 특정 계정 8건 조치 사항:

  중복 생성된 V3 계정을 정리하고, 기존 V2의 회원 정보를 최신 V3.1 시스템으로 안전하게 통합 이관 완료하였습니다.

📌대상 계정 정보

w**ky | dn***24@naver.com

골**킨 | chr*****n623@naver.com

유*이 | dld***d1@naver.com 

이*아 | do****01@naver.com

pia***sun | pia****un@naver.com

임**tr | ee**sh@naver.com

goo***u21 | goo****21@naver.com

봄*샘 | chl****52@gmail.com

✅ 이용 안내

- 대상 회원님들께서는 기존에 사용하시던 소셜 계정으로 로그인하시면 정상적으로 서비스를 이용하실 수 있습니다.

트라이디스는 앞으로도 회원님의 소중한 데이터를 더욱 안전하게 관리하고, 안정적인 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

관련하여 궁금하신 점이 있다면 언제든 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

트라이디스 운영팀 드림.